Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 15 juin 2025
Bisse, dont le siège est à Grand-Rue 47, 1630 Bulle (Suisse), s'engage à traiter vos données personnelles avec soin et transparence, conformément à la loi fédérale sur la protection des données (nLPD) en vigueur en Suisse depuis le 1er septembre 2023.
1. Introduction
La présente politique décrit quelles données nous collectons lorsque vous utilisez notre site internet ou participez à nos ateliers, pourquoi nous les collectons, comment nous les utilisons et quels droits vous avez à leur égard. Elle s'applique à toute interaction avec Bisse, que ce soit via notre formulaire en ligne, par téléphone ou en personne.
2. Données collectées
Dans le cadre de nos activités, nous pouvons collecter les informations suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone (si fourni)
- Message ou question soumise via notre formulaire
- Données de navigation (via cookies — voir notre politique des cookies)
Nous ne collectons aucune donnée financière personnelle (relevés bancaires, numéros de compte). Si ces informations sont mentionnées lors d'une séance, elles ne sont pas enregistrées et restent strictement confidentielles.
3. Base légale et finalité du traitement
Nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :
- Exécution d'un contrat : pour organiser et confirmer votre inscription à un atelier.
- Intérêt légitime : pour répondre à vos questions et améliorer nos services.
- Consentement : pour l'envoi éventuel d'informations sur nos prochains programmes, si vous y avez consenti expressément.
Nous ne traitons vos données qu'aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, et nous ne les utilisons pas à des fins commerciales non liées à nos ateliers.
4. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la finalité du traitement :
- Données de contact (formulaire) : 24 mois maximum après le dernier échange.
- Données d'inscription aux ateliers : 5 ans à des fins comptables et légales.
- Données de navigation (cookies analytiques) : 13 mois maximum.
5. Partage des données
Vos données ne sont pas vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Nous pouvons faire appel à des prestataires techniques (hébergement, messagerie) qui traitent les données en notre nom, dans le cadre d'accords garantissant leur protection. Ces sous-traitants ne sont pas autorisés à utiliser vos données à d'autres fins.
Si la loi l'exige, nous pouvons communiquer vos données à des autorités compétentes.
6. Mesures de sécurité
Bisse met en place des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte ou la divulgation :
- Connexion sécurisée (HTTPS) sur notre site
- Accès aux données limité aux personnes habilitées
- Politique interne de gestion des données
- Notification dans les délais légaux en cas de violation de données
7. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Pour en savoir plus sur les types de cookies utilisés et comment les gérer, consultez notre politique des cookies.
8. Vos droits
Conformément à la nLPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie.
- Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation.
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
- Droit de retrait du consentement : retirer à tout moment un consentement préalablement donné.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected]. Nous répondrons dans les 30 jours.
Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) — www.edoeb.admin.ch.
9. Liens vers des sites tiers
Notre site peut contenir des liens vers des sites web externes. Bisse n'est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces sites. Nous vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité respectives.
10. Personnes mineures
Nos services s'adressent exclusivement aux personnes de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs.
11. Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de mettre à jour la présente politique à tout moment. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par e-mail si vous êtes déjà en contact avec nous. La date de mise à jour figure en haut de ce document.
12. Contact
Pour toute question relative à la protection de vos données :
- Responsable du traitement : Bisse
- Adresse : Grand-Rue 47, 1630 Bulle, Suisse
- E-mail : [email protected]
- Téléphone : +41 26 912 47 63